笔者前言：市场业务员是企业与经销商、企业与市场、经销商与市市场进行相对有效沟通的重要桥梁和纽带，而企业、经销商、市场三者之间无论怎样沟通，不能离开产品这一必不可少的支撑点，因而产品是企业、经销商、市场之间做沟通的重要载体，如何对这一载体进行科学开发、有效投放、准确定位、整合运作、精心呵护和巩固发展，是每一个企业都必须研究的重要课题。笔者从事过白酒、啤酒等消费品的营销实践，也研究过各类消费品的营销案例，现就本人的市场营销实战体会，以产品这一载体为主线谈一些个人初浅的认识，不足之处，请同行予以批评斧正。
产品是企业进入市场的载体，这一载体能否满足市场的需求，能否得到消费者的认同，能否在市场上有较强的生命力，能否对经销商产生品牌亲和力等，很大程度上取决于产品的成功开发，因而，产品的成功开发是产品定位和产品投放市场之前最为关键性的第一步。作者觉得，要搞好产品研究开发，企业一定完善以下四个方面的工作。
产品开发是一项复杂而细致的工作，需要供应、生产、技术、财务、销售等各个部门的紧密配合，形成一个相互协作的团队。这就要求产品研制部门的负责人一定要有一定的权威性和组织协调能力。企业为表明对产品研制工作的重视，有的单独成立产品研发部（或办公室），也有的在市场总部下面分设产品研究开发办公室，从事新产品研制工作。但无论如何设置，产品研制机构的负责人要具备组织协调能力，为此，单设产品研发部门并由公司CEO任主任或部长，下设常务副主任或常务副部长，专门从事企业产品研制工作是必要的。它有利于理顺各个部门之间的关系，提升产品开发的工作效率，保证产品研制质量的可靠性。有的企业不重视产品研制机构的作用，仅凭企业领导人的主观想象，临时组织有关人员进行产品研制，其结果不仅浪费了人力、物力，更重要的是错过了市场产品投放的机遇，影响市场销售份额。
任何企业要开发出适销对路的新产品，不能离开深入细致的市场调查与研究。市场调研包括直接和间接的调研两种形式。直接调研主要是依据市场消费者的需求，了解市场上竞争对象产品的品质、包装（或造型）、口味（或性能）、价位，充分收集有求新求异观念的消费者（指新产品的首批购买者）资料，分析这些花了钱的人新产品的市场反映，包括产品在市场销售上存在的优劣势和消费的人潜在的市场需求。间接调研主要是将市场业务员和经销商反馈的新产品信息，进行汇总、整理后得出的结果，包括产品销量、市场占有率和消费的人的反应。产品研究开发人员根据调研的结果，在广泛征求市场销售人员、经销商和消费的人意见的基础之上，进行产品设计、局部投放，在投放过程中了解市场对新产品的反应。新产品设计要走开发---调整---试销---改进---批量生产的路子，切忌一步到位，因为一步到位的最大缺陷就不可以到位。急于求成或闭门造车开发新产品，不考虑企业品牌发展的整体规划，不仅会增加新产品研发的成本，也会影响新产品的市场投放。
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